Sljedeći uvjeti sudjelovanja vrijede za program KiK kartice vjernosti (u daljnjem tekstu “myKiK”). Prijavom i sudjelovanjem u myKiK-u pristajete na sljedeće uvjete.

Sudjelovanje u myKiK-u

• Za korištenje svih myKiK pogodnosti morate se prijaviti u program myKiK kartice vjernosti. To možete učiniti online, putem myKiK aplikacije ili na licu mjesta u jednoj od naših poslovnica.
• Nakon što ste se registrirali i dali sve potrebne podatke i/ili suglasnost, myKiK kartica vjernosti bit će vam izdana u fizičkom ili digitalnom obliku.
• Također možete imati fizičku i digitalnu karticu vjernosti u isto vrijeme; Iako te kartice vjernosti sadrže različite brojeve kartica vjernosti, ipak su međusobno povezane.
• Ovisno o tome kako se registrirate, dobit ćete fizičku ili digitalnu myKiK karticu vjernosti. Fizičku karticu vjernosti možete dobiti na blagajni u poslovnici, a digitalnu myKiK karticu vjernosti možete dobiti u aplikaciji ili u našoj online trgovini. Digitalna myKiK kartica vjernosti također se može povezati s fizičkom myKiK karticom vjernosti u našim poslovnicama; Međutim, ako se prvo registrirate s fizičkom myKiK karticom vjernosti, ona će se automatski povezati s digitalnom myKiK karticom vjernosti, pod uvjetom da su identični podaci utvrđeni između dvije kartice vjernosti.
• Korištenje kartice vjernosti myKiK izričito je ograničeno na osobnu upotrebu; nije dopuštena nikakva poslovna ili druga uporaba osim osobne.
• myKiK vrijedi u svim hrvatskim poslovnicama KiK-a i u hrvatskoj online trgovini, osim ako nije drugačije navedeno.
• myKiK ponude vrijede samo ako koristite svoju myKiK karticu vjernosti ili broj svoje myKiK kartice vjernosti u vezi s odgovarajućom kupnjom i stoga ne vrijede za kupce koji ne koriste myKiK karticu vjernosti.
• Ponude unutar myKiK-a označene su kao takve (npr. logotipom) i mogu se pronaći u poslovnicama, u brošuri, u online trgovini, u aplikaciji, e-poštom i/ili drugdje.
• ponude myKiK-a mogu podlijegati određenim dodatnim uvjetima koji nisu uključeni u ove odredbe i uvjete. U tom će slučaju ovi dodatni uvjeti biti identificirani za svaku pojedinačnu ponudu.
• myKiK ponude imaju ograničeno trajanje i ograničenu zalihu, tako da se ne mogu izvesti nikakva potraživanja.
• myKiK ponude nikada se ne mogu isplatiti u gotovini.
• Za sudjelovanje u myKiK-u morate imati najmanje 18 godina ili više.
• Opći uvjeti sudjelovanja myKiK-a ne zamjenjuju druge važeće uvjete poslovanja. U slučaju proturječnosti između myKiK uvjeta sudjelovanja i drugih uvjeta poslovajna, primjenjivi uvjeti za myKiK imaju prednost.
• Vaša je odgovornost da svoju adresu e-pošte i podatke za kontakt održavate ažurnima. To je važno, na primjer, kako bismo vam mogli ponuditi kupone za popust. Ako ste u nepovoljnom položaju jer su vaši podaci za kontakt netočni ili nisu ažurni, jer je vaša adresa e-pošte netočna (ili zbog bilo koje druge okolnosti koja je pod vašom kontrolom, na primjer jer je vaš poštanski sandučić pun), nikada nismo dužni ukloniti ovaj nedostatak.
• Uneseni osobni podaci i kupnje obavljene myKiK karticom vjernosti pohranjuju se u KiK bazu podataka. KiK poštuje vašu privatnost i osigurava da se s osobnim podacima koje nam dostavite postupa u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. KiK koristi vaše podatke o kupnji i vašoj navici internetskog pretraživanja te vam na temelju tih saznanja može slati newslettere prilagođene vama i skrenuti pozornost na proizvode i usluge koje je KiK odabrao posebno za vas. Podaci koje nam dostavite omogućuju nam da bolje prilagodimo našu web stranicu i naše ponude vašim osobnim preferencijama. Koristimo podatke koje prikupljamo od vas kako bismo predvidjeli vaše kupovne navike i kako bismo svoje proizvode postavili na najbolji mogući način u našoj online trgovini. Dodatne informacije o tome možete pročitati u Izjavi o zaštiti podataka na poduzece.kik.hr/mykik-zastitapodataka.

Cjenovni popust na artikl po vašem izboru nakon svake pete kupovine

• Nakon svake pete kupnje u poslovnici KiK Textilien und Non-Food d.o.o. dobivate voucher kojim ostvarujete 20% popusta na artikl po izboru pri sljedećoj kupnji u nekoj od naših poslovnica. Ukoliko pri sljedećoj kupnji imate više od jednog artikla, popust od 20% obračunava se na najskuplji artikl.
• Svaka kupnja se računa.
• Dnevno se može računati samo jedna kupnja. Više kupnji u jednom danu računa se kao jedna kupnja.
• Nakon svake 5. kupnje u poslovnici izdaje se fizički bon.
• Ako vratite kupnju u cijelosti, što znači da je broj vraćenih artikala jednak broju kupljenih artikala, jedna kupnja će se automatski oduzeti od broja kupnji koje ste već prikupili.
• Osim ako nije drugačije navedeno, vaučer vrijedi 8 tjedana od datuma izdavanja.

Cjenovna pogodnost na stavke koje se mijenjaju mjesečno

• Kao vlasnik myKiK kartice vjernosti svaki mjesec dobivate 15% popusta na promjenu artikla.
• Artikli koji se mijenjaju mjesečno označeni su u poslovnici i/ili online trgovini na odgovarajući način kako bi bilo jasno koji artikli mogu iskoristiti popust.
• Ovaj cjenovni popust možete najaviti u poslovnicama, u online trgovini, putem aplikacije ili e-poštom.
• Ponude uvijek vrijede za tekući kalendarski mjesec, osim ako nije drugačije navedeno.
• Moguće je da se na određene ponude odnose ograničenja, kao što su ponude koje vrijede samo u online trgovini ili samo u određenoj poslovnici. Ako postoje ograničenja, ona će biti navedena uz svaku ponudu.
• KiK ponude su u potpunosti neobvezujuće i vrijede samo do isteka zaliha.

• KiK će s najvećom mogućom pažnjom osmišljavati svoje ponude i popuste, uključujući poštivanje važećih propisa o nepoštenoj poslovnoj praksi. KiK se ne može vezati uz ponudu ako ista sadrži očitu grešku ili tiskarsku grešku.

Zamjena uz digitalni račun

• Sudjelovanjem u myKiK-u možete zamijeniti ili vratiti artikle uz digitalni račun. To je moguće jer je vaša kupnja izvršena s karticom vjernosti myKiK i spremljena je na vaš myKiK račun te se stoga može pronaći u sustavima. Preduvjet za zamjenu ili povrat bez računa je da a) vaša myKiK kartica vjernosti bude povezana s kupnjom; te da b) prilikom zamjene ili povrata artikla predočite myKiK karticu vjernosti kojom je obavljena kupnja.
• Moraju biti prisutne originalna ambalaža i naljepnice.
• Ako vratite artikle koje ste kupili myKiK bonom, vaučer neće biti vraćen. Međutim, dobit ćete natrag iznos koji ste stvarno potrošili.

Cjenovni popust na troškove dostave (ako je dostupna online trgovina)

• Kao vlasnik myKiK kartice vjernosti ostvarujete 20% popusta na troškove dostave prilikom narudžbe artikala iz online trgovine (pod uvjetom da je kartica vjernosti vezana uz korisnički račun).
• Vašu narudžbu možete poslati na kućnu adresu (poštanska i paketna služba) ili preuzeti u poslovnici po vašem izboru („Click & Collect”).

• Kao vlasnik kartice vjernosti myKiK imate mogućnost povrata artikala u poslovnicu i/ili rezerviranja. Trajanje rezervacije je jedan dan i ograničeno je na tri artikla dnevno.

Rezervacija artikala u trgovini

• Kao vlasnik kartice vjernosti myKiK imate mogućnost povrata artikala u poslovnicu i/ili rezerviranja. Trajanje rezervacije je jedan dan i ograničeno je na tri artikla dnevno.
• Rezervacije se mogu prihvatiti samo uz predočenje myKiK kartice vjernosti.

Rođendansko iznenađenje

• Rođendansko iznenađenje
• Ako ste odabrali primanje promotivnih e-poruka, primit ćete rođendansko iznenađenje na ili oko vašeg rođendana.
• Planirano rođendansko iznenađenje sastoji se od kupona s popustom ili poklona koji možete preuzeti u poslovnici. U oba slučaja primit ćete obavijest putem e-pošte.
• Rođendansko iznenađenje može varirati s vremena na vrijeme i određujemo ga mi. Ne možete slobodno birati rođendansko iznenađenje, čak i ako je drugi kupac dobio rođendansko iznenađenje koje vam se više sviđa i više biste ga voljeli.

Mjesečno natjecanje

• Svakom kupnjom u našim poslovnicama svojom myKiK karticom vjernosti automatski sudjelujete u našoj mjesečnoj nagradnoj igri.
• Za svaki mjesec, pet pobjedničkih kupnji bit će nasumično odabrano između svih kupnji obavljenih u tom mjesecu. Odabir nasumice se odvija između 1. i 15. sljedećeg mjeseca. Vlasnik kartice vjernosti koji je izvršio odabranu kupnju(e) pobjeđuje.
• Nagrada se načelno može dodijeliti za svaku kupnju koju vlasnik kartice vjernosti obavi myKiK karticom vjernosti u nekoj od naših poslovnica, no u nagradnoj igri može sudjelovati najviše jedna kupnja dnevno po kartici vjernosti myKiK. Višestruke kupnje u kalendarskom mjesecu stoga povećavaju šanse za dobitak. Ako korisnik kartice vjernosti obavi više kupnji u jednom danu, računa se samo prva kupnja.
• Ukupna vrijednost nagrada mjesečno je 250 EUR, podijeljena u 5 nagrada, od kojih se svaka sastoji od vouchera u vrijednosti od 50 EUR. Trenutno se vaučeri mogu iskoristiti samo u našim poslovnicama. Bonovi (ili preostali iznos nakon kupnje) neće biti isplaćeni u gotovini.
• Krajnji rok za sudjelovanje je ponoć zadnjeg dana svakog kalendarskog mjeseca.
• Izvlačenje se odvija automatskim nasumičnim odabirom kupnje u odgovarajućem mjesecu. Nagradna igra se održava od 1. do 15. sljedećeg mjeseca i odnosi se na kupovine obavljene prije tekućeg kalendarskog mjeseca.
• Pobjednik će biti obaviješten putem kontakt podataka koji su nam dostupni; po mogućnosti telefonom ili mailom, po potrebi poštom.
• Nagradu je potrebno podići u poslovnici. Ako se nagrada ne preuzme u roku od 8 tjedana, zadržavamo pravo dodijeliti nagradu trećoj osobi provođenjem novog izvlačenja s automatskim nasumičnim odabirom kupnje u odgovarajućem mjesecu. Nakon isteka razdoblja od 8 tjedana, svako potraživanje nagrade od strane vlasnika myKiK kartice vjernosti koji nije preuzeo nagradu u tom razdoblju prestaje važiti.
• Mogući dolasci i odlasci nisu uključeni u cijenu. Isplata u gotovini ili zamjena dobitaka je isključena.

Prestanak sudjelovanja

• Svaki vlasnik kartice vjernosti može otkazati svoje sudjelovanje u programu kartice vjernosti myKiK u bilo kojem trenutku u pisanom obliku bez poštivanja otkaznog roka. Raskid se mora poslati KiK Textilien und Non-Food d.o.o., Zaprešićka 2, Jablanovec, HR-10290 Zaprešić, po mogućnosti e-poštom na sljedeću adresu e-pošte: info-hrvatska@kik.hr
• Ako ste se prijavili putem aplikacije myKiK, možete se ponovno odjaviti i na ovaj način. Da biste to učinili, otvorite postavke unutar myKiK aplikacije i kliknite na polje “Izbriši račun” i zatim potvrdite postupak. Vaš korisnički račun za program kartice vjernosti myKiK tada će biti nepovratno izbrisan.
• Pogodnosti myKiK-a spomenute ovdje u odredbama i uvjetima sudjelovanja istječu odmah nakon završetka sudjelovanja.
• Akumulirane kupnje koje su obavljene u svrhu dobivanja vouchera bit će trajno izbrisane nakon raskida, čak i ako se ponovno registrirate za sudjelovanje u myKiK-u nakon otkaznog roka.
• Sve pohranjene informacije o kupnjama i osobni podaci bit će izbrisani osim ako nemamo legitiman interes ili zakonsko razdoblje zadržavanja određenih informacija (npr. ako imate redoviti KiK račun). Mogu se pohraniti anonimne (zbirne) informacije o kupnjama.

Izgubljena, ukradena ili oštećena fizička myKiK kartica vjernosti

• Ako je Vaša myKiK kartica vjernosti izgubljena, ukradena ili oštećena, kontaktirajte KiK što je prije moguće kako bismo mogli blokirati Vašu myKiK karticu vjernosti. U KiK poslovnici po Vašem izboru dobit ćete novu karticu vjernosti s kojom možemo povezati Vaš myKiK račun.

Nadzor i zlouporaba

• KiK zadržava pravo provjere korištenja myKiK-a od strane sudionika u skladu s općim uvjetima.
• Zlouporaba myKiK usluga je zabranjena. Svaka zlouporaba myKiK-a i/ili bilo koje drugo kršenje ovih uvjeta može rezultirati isključenjem iz programa kartice vjernosti i/ili nevaženjem prikupljenih brojeva kupnje i/ili neiskorištenih kupona.

Odgovornost

• KiK odgovara samo za štetu u slučaju svjesne povrede bitne ugovorne obveze (kardinalne obveze) i/ili krajnje nepažnje ili namjerne povrede obveze i/ili ozljede tijela, zdravlja i života. Pod bitnom ugovornom obvezom (kardinalnom obvezom) podrazumijeva se obveza čije ispunjenje omogućuje ispravno izvršenje ugovora i na čije se pridržavanje imatelj kartice vjernosti može pouzdati.

Promjene i prestanak myKiK-a

• KiK zadržava pravo izmjene općih uvjeta sudjelovanja u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Potraživanja koja su već nastala u vrijeme promjene ostaju nepromijenjena.
• Promjena uvjeta sudjelovanja smatra se odobrenom ako se vlasnik kartice vjernosti ne usprotivi promjeni tekstualnog obrasca u roku od dva mjeseca od primitka obavijesti o promjeni ili ako vlasnik kartice vjernosti nastavi kupovati putem myKiK-a nakon isteka roka istekla kartica vjernosti. U obavijesti o promjeni KiK će vlasnika kartice vjernosti izričito obavijestiti o pravu na opoziv i pravnim posljedicama neopoziva iste na vrijeme. Ukoliko se vlasnik kartice vjernosti protivi promjeni općih uvjeta sudjelovanja, KiK ima pravo prekinuti sudjelovanje u programu myKiK kartice vjernosti s vlasnikom kartice vjernosti.
• Bonovi se mogu iskoristiti do datuma otkazivanja. Nakon što myKiK završi, sve usluge istječu.
• KiK ima pravo prekinuti program kartice prednosti myKiK u razumnom roku ili bez poštivanja tog roka ako postoji važan razlog. Ovo ne utječe na potraživanja koja su već nastala u trenutku raskida.”

Ostale odredbe

• Ovi opći uvjeti podliježu hrvatskom zakonu.